Kedai168 mengambil serius privasi setiap ahli yang mendaftar di platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia boleh dikongsi, dan hak anda sebagai ahli untuk mengawal maklumat peribadi anda sendiri.
Dasar Privasi Kedai168 dibina atas prinsip-prinsip ini – bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghormati kepercayaan anda.
Setiap maklumat yang anda hantar kepada Kedai168 – dari butiran log masuk, maklumat deposit, hingga komunikasi dengan sokongan pelanggan – dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Tiada data anda yang dihantar dalam teks biasa yang boleh dipintas oleh pihak ketiga.
Kedai168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk operasi perkhidmatan Kedai168 dan keperluan yang anda berikan persetujuan secara jelas. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli Malaysia.
Semua amalan pengendalian data Kedai168 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, menyimpannya dengan selamat, dan menghormati sepenuhnya hak yang diberikan undang-undang Malaysia kepada anda sebagai individu.
Sebagai ahli Kedai168, anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam kes tertentu meminta pemadaman data anda sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dibuat melalui saluran sokongan rasmi Kedai168 dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Kedai168 mengamalkan prinsip minimisasi data – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan operasi, kepatuhan undang-undang, atau penyelesaian pertikaian.
Jika anda tidak mahu menerima e-mel promosi, notifikasi SMS, atau mesej pemasaran dari Kedai168, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel pemasaran kami, atau dengan menghubungi sokongan pelanggan Kedai168. Pembatalan langganan ini tidak akan menjejaskan komunikasi operasi penting seperti pengesahan transaksi.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Kedai168, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang privasi data anda, hubungi kami di support@kedai168.asia sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kedai168, yang beroperasi melalui domain kedai168.asia, adalah pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada ahli yang menggunakan platform kami. Ini bermakna Kedai168 bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi anda, memastikan data tersebut dilindungi dengan sewajarnya, dan mematuhi semua obligasi berkaitan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh Kedai168 – termasuk platform permainan slot, kasino langsung, permainan meja, pertaruhan sukan, dan semua saluran sokongan pelanggan yang berkaitan. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar Kedai168 di Malaysia tanpa mengira kaedah akses yang digunakan, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.
Kedai168 beroperasi dan menyimpan data dalam persekitaran yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap aspek pengendalian data kami memenuhi piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang ini dan amalan terbaik industri antarabangsa yang berkenaan.
Kedai168 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi dalam konteks yang berbeza – semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, dan semasa interaksi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah huraian lengkap tentang data yang mungkin kami kumpulkan:
Nota: Kedai168 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit. Transaksi kad diproses secara langsung oleh gerbang pembayaran yang berlesen dan selamat. Kami hanya menerima rujukan transaksi, bukan butiran kad penuh.
Kedai168 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Di bawah ini adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data anda beserta asas undang-undang yang membenarkan kami berbuat demikian:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Pemenuhan kontrak perkhidmatan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pemenuhan kontrak perkhidmatan |
| Pengesahan umur (18+) & KYC | Obligasi undang-undang |
| Pengesanan penipuan & pencegahan pengubahan wang haram | Obligasi undang-undang & kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian pertikaian | Pemenuhan kontrak & kepentingan sah |
| Komunikasi promosi & tawaran peribadi | Persetujuan anda (boleh ditarik balik) |
| Analisis penggunaan untuk penambahbaikan platform | Kepentingan sah Kedai168 |
| Permainan bertanggungjawab & pengesanan risiko | Obligasi undang-undang & perlindungan pengguna |
Kedai168 tidak membuat keputusan automatik sepenuhnya yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa kepada anda berdasarkan pemprosesan data peribadi, kecuali dalam proses pengesahan transaksi kewangan rutin yang dilindungi oleh perlindungan teknikal yang sesuai.
Kedai168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul:
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang diberi akses kepada data ahli Kedai168 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang spesifik yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka sediakan kepada Kedai168. Mereka tidak dibenarkan berkongsi data tersebut dengan mana-mana pihak lain atau menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.
Kedai168 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, pengubahsuaian haram, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, Kedai168 komited untuk menggunakan langkah-langkah keselamatan terkini dan terbaik untuk melindungi data anda. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, hubungi sokongan Kedai168 dengan segera.
Kedai168 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang data tersebut dikumpulkan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan bagi kategori data yang berbeza:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak. Jika anda meminta pemadaman akaun lebih awal, Kedai168 akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data minimum yang berkenaan.
Kedai168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan beberapa fungsi Kedai168 dengan betul.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan prinsip privasi yang diterima pakai oleh Kedai168, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kedai168 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Kedai168 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan tanpa kelewatan yang tidak munasabah.
Dalam kes tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Dalam situasi tertentu anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data sementara, contohnya semasa siasatan ketepatan data.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Kedai168 di support@kedai168.asia dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" dan sertakan nama penuh serta e-mel berdaftar akaun anda untuk pengesahan identiti. Kedai168 akan merespons dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Kedai168 mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Proses pendaftaran Kedai168 memerlukan pengesahan tarikh lahir, dan kami berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur (MyKad atau pasport) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah umur akan digantung serta-merta dan disiasat.
Jika anda mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di Kedai168, sila hubungi kami dengan segera di support@kedai168.asia. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
Ibu Bapa & Penjaga: Jika anda bimbang anak atau tanggungan anda mengakses platform pertaruhan dalam talian, kami mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menyekat akses kepada laman web pertaruhan. Kedai168 menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak daripada pendedahan awal kepada perjudian.
Kedai168 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, perubahan teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:
Penggunaan berterusan platform Kedai168 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara Kedai168 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menganggap setiap pertanyaan tentang privasi dengan serius dan akan merespons dalam masa yang munasabah.
Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat Kedai168 dan merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Kedai168.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang pengendalian data peribadi di Kedai168.
Sebahagian daripada data penggunaan yang Kedai168 kumpulkan digunakan untuk program permainan bertanggungjawab kami – untuk mengenal pasti corak bermain yang mungkin menunjukkan risiko dan untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat bagi semua ahli. Ini termasuk pemantauan automatik terhadap peningkatan drastik dalam jumlah pertaruhan atau frekuensi permainan yang luar biasa. Jika sistem kami mengesan corak yang membimbangkan, pasukan kami mungkin menghubungi anda dengan maklumat sokongan yang berkaitan. Ketahui lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab di Kedai168.